Quanto custa um software sob medida e como calcular o retorno
Preço de software não se estima por tela, se estima por complexidade e por risco. E o retorno raramente está onde o orçamento olha.
A primeira pergunta em qualquer conversa de projeto é quanto custa. A resposta honesta é que depende de quatro variáveis, e nenhuma delas é quantidade de telas.
O que forma o preço
- Complexidade das regras. Um cadastro é barato. Uma regra de precificação com dez condições e exceções por cliente é cara, porque exige clareza antes do código.
- Integrações. Cada sistema externo adiciona superfície de falha, autenticação e tratamento de erro.
- Volume e criticidade. Sistema que não pode parar exige arquitetura, monitoramento e testes que um sistema interno de dez usuários não precisa.
- Grau de indefinição. A variável mais cara. Escopo vago vira retrabalho, e retrabalho é o que estoura orçamento.
Como calcular o retorno de verdade
Horas devolvidas para a operação
Pegue a tarefa que o sistema elimina, multiplique pelo número de pessoas, pela frequência e pelo custo hora. Vinte pessoas economizando 30 minutos por dia, a 25 reais a hora, são 5.500 reais por mês.
Retrabalho evitado
Erros de digitação, pedido perdido, cobrança errada. Some o custo direto e o de resolver depois, que costuma ser maior.
Licença que deixa de crescer
Se hoje você paga por usuário, projete o custo com o time do ano que vem. Essa diferença costuma pagar boa parte do desenvolvimento.
Decisão mais rápida
Difícil de medir, alto impacto. Informação disponível no mesmo dia muda o que a diretoria consegue fazer no trimestre.
Como pedir um orçamento útil
Projeto caro não é o que custa mais. É o que entrega o que ninguém usa.
Veja também o custo invisível da dívida técnica.
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